Easy VoIP | ¿Por qué cambiar a la voz IP?

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FAQS/Preguntas  frecuentes

¿Que necesito para ser cliente de EasyVoiP?

Necesita una conexión ADSL, en función de su capacidad podrá instalar mayor o menor números de cabinas. Hoy en día la mayoría de las ADSL tienen capacidad para hasta 10 cabinas.

Es importante que la conexión se utilice solamente para voz, para evitar problemas o bien tenga un router con priorización de tráfico.

Sobre una misma conexión puede tener tantas cabinas (líneas) como el ancho de banda le permita.

¿Cómo me puedo dar de alta en el servicio?

Rellenado el formulario de alta on line, luego un comercial se pondrá en contacto con usted para mandarle los equipos, y el sistema le enviara automáticamente sus claves de clientes a nuestros sistema de facturación Heos.

Allí encontrará la información de las cuentas donde realizar sus ingresos dado que el sistema es de prepago.

¿Cómo recargo mi cuenta?

Para recargar su cuenta basta con realizar una transferencia bancaria a cualquiera de nuestras cuentas o por ingreso en cajero y aplicarlo en su cuenta cliente a través de HEOS especificando en la referencia el número de cuenta cliente con nosotros.

Las recargas se pueden realizar las 24 horas del día.

¿Qué sistema de tarificación puedo utilizar?

Su tarificador habitual, nuestros equipos Voip son compatibles con la mayoría de los tarificadores del mercado y sino le ayudamos a buscar una solución.

¿Puedo utilizar las líneas a nombre del operador X?

En realidad, nuestro servicio no utiliza líneas telefónicas, utiliza cualquier conexión a Internet, y por una única conexión viaja la voz de cualquier número de cabinas.

No necesita pedir mas líneas ni cambiar la titularidad de las líneas existentes, únicamente necesita una conexión ADSL normal.

¿Puedo utilizar el servicio con otro operador?

Puede disponer de cabinas con tecnología voz ip y otras cabinas analógicas, con la voz ip no puede discriminar las llamadas con otro prefijo.

Preguntas frecuentes | Easy VoIP

atención al cliente

902 566 600 | e-mail: info@liacallhome.es